Ana icerige atla

Kullanim Sartlari

Son guncelleme tarihi: 06.03.2026

1. Genel Hukumler

Isbu Kullanim Sartlari, Zeltera markasi altinda faaliyet gosteren ve Izmir, Turkiye merkezli profesyonel termit kontrolu hizmeti sunan sirketimiz tarafindan isletilen zeltera.pro alan adli web sitesinin (bundan boyle "Site" olarak anilacaktir) kullanimina iliskin sartlari ve kosullari duzenlemektedir. Zeltera, konut ve ticari yapilarda termit tespiti, eliminasyonu ve uzun vadeli yapisal koruma alaninda uzmanlasmis bir firmador. Sirketimiz, termal dezenfeksiyon, yem istasyonu sistemleri, yapisal bariyer sizdimazlik uygulamalari ve ahsap koruma islemleri gibi kapsamli hizmetler sunmaktadir.

Bu Kullanim Sartlari, Site'yi ziyaret eden, Site uzerinden bilgi edinen, iletisim formu dolduran veya randevu talebinde bulunan tum kullanicilarin haklarini ve yukumluluklerini belirlemektedir. Site'ye erisim saglamaniz veya Site'yi herhangi bir sekilde kullanmaniz, isbu Kullanim Sartlari'ni okudugunuz, anladiginiz ve tum hukumleri kabul ettiginiz anlamina gelmektedir. Eger bu sartlari kabul etmiyorsaniz, Site'yi kullanmamaniz gerekmektedir.

Zeltera, Ege Bolgesi'nde 12 yillik deneyime sahip olup uc asamali metodolojisi ile hizmet vermektedir: tespit, eliminasyon ve uzun vadeli koruma. Termal goruntuleme ve nem algilama teknolojilerini kullanarak detayli incelemeler gerceklestiren sirketimiz, konut sahipleri, ticari mulk yoneticileri, insaat firmalari ve kulturel miras kuruluslarina profesyonel cozumler sunmaktadir. Tum yapisal koruma hizmetlerimiz 5 yillik garanti kapsamindadir.

2. Tanimlar

Isbu Kullanim Sartlari'nda gecen terimler asagidaki anlamlarda kullanilmaktadir:

3. Hizmetlerin Kapsami

Site, Zeltera'nin sunmus oldugu profesyonel termit kontrolu ve yapisal koruma hizmetleri hakkinda bilgi vermek amaciyla olusturulmustur. Kullanicilar, Site uzerinden sirketimizin hizmet yelpazesini inceleyebilir, uc asamali calisma metodolojimiz olan tespit, eliminasyon ve uzun vadeli koruma surecleri hakkinda detayli bilgi edinebilir, uygulama alanlarimizi ve referanslarimizi goruntuleyebilir. Ayrica Site, termal dezenfeksiyon, yem istasyonu sistemleri, yapisal bariyer sizdimazlik ve ahsap koruma uygulamalari gibi ozel hizmetlerimizin teknik detaylarini ve avantajlarini aciklamaktadir.

Site uzerinden kullanicilara sunulan islevler arasinda bilgilendirici iceriklerin goruntulenmesi, iletisim formunun doldurularak mesaj gonderilmesi, ucretsiz kesif randevusu talep edilmesi ve hizmet paketleri ile fiyatlandirma seceneklerinin incelenmesi yer almaktadir. Kullanicilar, Site uzerinden dogrudan termit kontrolu talebi olusturabilir ve Zeltera ekibi ile iletisime gecebilir. Randevu talepleri, sirketimiz tarafindan degerlendirilmekte olup uygunluk durumuna gore onay verilmektedir.

Onemle belirtmek gerekir ki, Site uzerinden sunulan bilgiler genel bilgilendirme amaci tasimakta olup profesyonel yerinde inceleme ve degerlendirmenin yerini almamaktadir. Site, dogrudan termit tedavisi veya yapisal mudahale hizmeti sunmamaktadir; bu hizmetler yalnizca yerinde inceleme sonrasinda ve mutabakat saglanan sozlesme kapsaminda gerceklestirilmektedir. Site uzerinden paylasilan bilgiler, herhangi bir taahhut veya garanti niteliginde degildir ve kesin fiyatlandirma ancak yerinde degerlendirme sonrasinda belirlenmektedir.

4. Kullanici Yukumlulukleri

Site'yi kullanan her Kullanici, asagidaki yukumlulukleri kabul etmis sayilir:

4.1 Dogru ve Guncel Bilgi Saglama

Kullanici, Site uzerindeki iletisim formlarini, randevu talep formlarini veya diger veri giris alanlarini doldururken dogru, guncel ve eksiksiz bilgiler sunmayi taahhut eder. Yaniltici, eksik veya sahte bilgi verilmesi durumunda Zeltera herhangi bir sorumluluk kabul etmez ve bu tur talebleri islememe hakkini sakli tutar. Ozellikle iletisim bilgileri, adres, mulk bilgileri ve termit sorununa iliskin aciklamalarin gercege uygun olmasi buyuk onem tasimaktadir.

4.2 Kotuye Kullanim Yasagi

Kullanici, Site'yi hicbir sekilde kotuye kullanmayacagini, Site'nin isleyisini engelleyecek veya bozacak faaliyetlerde bulunmayacagini kabul eder. Bu kapsamda asagidaki eylemler kesinlikle yasaktir:

4.3 Yasal Uyumluluk

Kullanici, Site'yi kullanirken Turkiye Cumhuriyeti kanunlarina, ilgili yonetmeliklere ve uluslararasi hukuk kuralarina uygun hareket etmeyi kabul ve taahhut eder. Kullanicinin Site'yi kullanimina bagli olarak ucuncu kisilere veya Zeltera'ya verdigi her turlu zarardan bizzat Kullanici sorumludur.

4.4 Yas Sinirlamasi

Site'yi kullanmak ve Site uzerinden hizmet talebinde bulunmak icin kullanicinin en az 18 yasinda olmasi gerekmektedir. 18 yasindan kucuk bireyler, yasal vasi veya velilerinin gozetiminde ve onlarin sorumlulugunda Site'yi kullanabilirler. Zeltera, 18 yasindan kucuk kullanicilardan bilerek kisisel veri toplamamaktadir.

5. Fikri Mulkiyet Haklari

Site uzerinde yer alan tum icerikler, sinirli olmamak kaydiyla metin, gorsel, grafik, logo, ikon, tasarim, ses dosyasi, video, yazilim kodu, teknik altyapi, veri tabani yapisi ve diger tum materyaller Zeltera'nin munhasir mulkiyetindedir veya lisans altinda kullanilmaktadir. Bu icerikler, 5846 sayili Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile diger ilgili mevzuat humukleri kapsaminda korunmaktadir.

Zeltera markasi, logosu, ticari unvani ve Site'de kullanilan diger tum ayirt edici isaret ve semboller, tescilli veya tescilsiz ticari markalardir ve fikri mulkiyet haklari kapsaminda korunmaktadir. Bu marka ve isearetlerin Zeltera'nin onceden yazili izni olmaksizin herhangi bir sekilde kullanilmasi, cogaltilmasi, dagitilmasi veya umuma iletilmesi kesinlikle yasaktir.

Kullanicilar, Site iceriklerini yalnizca kisisel ve ticari olmayan amaclarla goruntuleme hakkina sahiptir. Site iceriklerinin tamami veya bir bolumu, Zeltera'nin acik yazili izni olmaksizin kopyalanamaz, cogaltilamaz, yeniden yayinlanamaz, dagıtilamaz, baska bir sunucuya yuklenemez, tersine muhendislik islemine tabi tutulamaz veya herhangi bir ticari amacla kullanilamaz. 5846 sayili Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'na aykiri davranan kullanicilar hakkinda ilgili kanunun ongormus oldugu her turlu hukuki ve cezai islem baslatilacaktir.

6. Gizlilik ve Kisisel Veriler

Zeltera, kullanicilarinin kisisel verilerinin korunmasina buyuk onem vermektedir. Site uzerinden toplanan kisisel verilerin islenmesi, saklanmasi ve korunmasina iliskin detayli bilgi icin Gizlilik Politikasi sayfamizi incelemenizi oneririz. Gizlilik Politikamiz, isbu Kullanim Sartlari'nin ayrilmaz bir parcasidir.

Kisisel verileriniz, 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hukumleri cercevesinde islenmektedir. Zeltera, veri sorumlusu sifatiyla kullanicilardan elde edilen kisisel verileri yalnizca belirlenmis, acik ve mesru amaclar dogrultusunda islemektedir. Kullanicilar, KVKK'nin 11. maddesi kapsaminda sahip olduklari haklari (verilerine erisim, duzeltme, silme, islemenin sinirlandirilmasini talep etme vb.) Zeltera'ya basvurarak kullanabilirler. Bu haklarin kullanimina iliskin talepler [email protected] e-posta adresi uzerinden iletilebilir.

Kullanici, Site'yi kullanarak iletisim formu veya randevu talep formu araciligiyla paylastigi bilgilerin, hizmet saglanmasi ve iletisim amacli olarak islenecegini kabul etmis sayilir. Zeltera, toplanan verileri ucuncu taraflarla paylasmamakta olup yalnizca hizmetin ifasi icin gerekli hallerde ve kanuni yukumlulukler cercevesinde paylasim yapabilmektedir.

7. Sorumluluk Sinirlamasi

Site ve Site uzerindeki tum icerikler "oldugu gibi" sunulmaktadir. Zeltera, Site'nin kesintisiz, hatasiz veya guvenli bir sekilde calisacagina dair herhangi bir acik veya zimni garanti vermemektedir. Site'nin teknik altyapisinda meydana gelebilecek arizalar, bakim calismalari, guncellemeler veya diger teknik nedenlerden dolayi Site'ye erisimin gecici olarak kesintiye ugramasi mumkundur.

Zeltera, Site'nin kullanimindan veya kullanilamamisindan kaynaklanan dogrudan, dolayli, ozel, arizi, cezai veya sonuca bagli hicbir zarardan (kar kaybi, veri kaybi, is kaybi, itibar kaybi dahil ancak bunlarla sinirli olmamak uzere) sorumlu tutulamaz. Bu sinirlandirma, sozlesme, haksiz fiil veya diger herhangi bir hukuki teori kapsaminda olup olmadigi fark etmeksizin gecerlidir.

Site uzerinde yer alan bilgiler genel bilgilendirme amaci tasimakta olup profesyonel tavsiye niteliginde degildir. Termit problemleriyle ilgili kesin teshis ve tedavi onerileri yalnizca Zeltera uzmanlarinin yerinde incelemesi sonrasinda verilebilir. Kullanicinin Site'deki bilgilere dayanarak alacagi kararlardan ve bu kararlar sonucunda olusabilecek zararlardan Zeltera sorumlu degildir.

Zeltera, Site iceriklerin dogru ve guncel olmasina azami ozen gostermekle birlikte, iceriklerdeki olasi hatalar, eksiklikler veya gecikmelere iliskin herhangi bir garanti veya taahhut vermemektedir. Site'de yayinlanan fiyat bilgileri, hizmet aciklamalari ve diger detaylar onceden haber verilmeksizin degistirilebilir.

8. Ucuncu Taraf Baglantilari

Site, ucuncu taraflara ait web sitelerine, hizmetlere veya kaynaklara yonlendiren baglantilari icerebilir. Bu baglantilar, kullanicilarin bilgilendirilmesi ve kolaylik saglanmasi amaciyla sunulmakta olup Zeltera'nin bu ucuncu taraf sitelerin icerikleri, gizlilik politikalari, guvenlik uygulamalari veya sundugu hizmetler uzerinde herhangi bir kontrolu bulunmamaktadir.

Site'nin teknik isleyisinde ve gorsel tasariminda ucuncu taraf hizmetlerinden yararlanilmaktadir. Ornegin, Google Fonts hizmeti Site'deki yazi tipi ihtiyaclarini karsilamak icin kullanilmaktadir. Bu tur harici hizmetlerin kullanimindan kaynaklanabilecek veri isleme sureeleri, ilgili ucuncu tarafin kendi gizlilik politikalari ve kullanim sartlarina tabidir. Zeltera, bu ucuncu taraf hizmetlerin veri isleme uygulamalarindan sorumlu degildir.

Kullanicilarin ucuncu taraf sitelerine erisim saglayarak yapacaklari islemler tamamen kendi sorumluluk ve riskleri dahilindedir. Zeltera, ucuncu taraf sitelerin iceriklerinin dogrulugu, guvenirligi, yasalligi veya kullanici haklarini ihlal edip etmedigi konusunda herhangi bir inceleme veya degerlendirme yukümlulugu tasimamaktadir.

9. Mucbir Sebepler

Zeltera, kontrolu disinda gelisen ve makul olcude ongorulemeyen veya onlenemeyecek nitelikteki mucbir sebep hallerinden dolayi isbu Kullanim Sartlari kapsamindaki yukumluluklerini yerine getirememesi durumunda sorumluluk kabul etmemektedir. Mucbir sebep halleri arasinda asagidakiler yer almakta olup bunlarla sinirli degildir:

Mucbir sebep halinin devam ettigi sure boyunca Zeltera'nin yukumlulukleri askiya alinir. Mucbir sebep hali sona erdikten sonra Zeltera, yukumluluklerini makul bir sure icinde yerine getirmek icin gerekli cabayi gosterecektir. Mucbir sebep halinin uzun sureli devam etmesi durumunda taraflar, karsilikli mutabakat ile sozlesmeyi feshetme hakkina sahiptir.

10. Degisiklikler

Zeltera, isbu Kullanim Sartlari'ni herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle ve tamamen kendi takdirine bagli olarak degistirme, guncelleme veya yenileme hakkini sakli tutar. Yapilacak degisiklikler, Site uzerinde yayinlandigi tarihten itibaren yururluge girecektir. Kullanim Sartlari'nin en son guncelleme tarihi sayfa basinda belirtilmektedir.

Kullanicilarin, Site'yi her ziyaretlerinde Kullanim Sartlari'ni gozden gecirmeleri tavsiye edilmektedir. Degisikliklerin yayinlanmasindan sonra Site'yi kullanmaya devam etmeniz, guncellenmis Kullanim Sartlari'ni kabul ettiginiz anlamina gelmektedir. Zeltera, onemli degisikliklerde kullanicilari Site uzerinden duyuru yaparak bilgilendirebilir; ancak bu bildirim yukümlulugu zorunlu degildir. Kullanicilarin guncel sartlari takip etmesi kendi sorumluluklarindadir.

Herhangi bir degisikligi kabul etmemeniz halinde Site'yi kullanimini derhal durdurmaniz gerekmektedir. Degisiklik sonrasinda Site'yi kullanmaya devam etmeniz, yeni sartlari kabul ettiginiz yonunde geri dondurulmez bir beyan olarak kabul edilecektir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyusmazliklar

Isbu Kullanim Sartlari, Turkiye Cumhuriyeti kanunlarina tabi olup Turkiye Cumhuriyeti kanunlarina gore yorumlanacaktir. Uluslararasi hukuk kurallari ve kanunlar catismasi prensipleri uygulanmayacaktir.

Isbu Kullanim Sartlari'ndan veya Site'nin kullanimindan kaynaklanan her turlu uyusmazligin cozumunde Izmir Mahkemeleri ve Icra Daireleri yetkilidir. Taraflar, uyusmazliklarin cozumunde Istanbul Mahkemeleri'nin de yetkili olacagini kabul eder. Zeltera, uyusmazlik durumunda Izmir veya Istanbul mahkemelerinden birini tercih etme hakkina sahiptir.

Tuketici islemleri kapsaminda ortaya cikabilecek uyusmazliklarda, 6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun hukumleri cercevesinde ilgili Tuketici Hakem Heyetleri ve Tuketici Mahkemeleri yetkilidir. Belirli bir tutarin altinda kalan uyusmazliklarda Tuketici Hakem Heyetleri'ne basvuru zorunlulugu bulunmaktadir. Tuketici Hakem Heyetleri'ne basvuru sinirlari, her yil Ticaret Bakanligi tarafindan belirlenen parasal esik degerlere gore guncellenmektedir. Kullanicilar, tüketici sikayet ve uyusmazliklarini e-Devlet uzerinden Tuketici Bilgi Sistemi (TUBIS) araciligi ile de iletebilirler.

Isbu Kullanim Sartlari'nin herhangi bir hukmu, yetkili bir mahkeme tarafindan gecersiz veya uygulanamaz bulunursa, sozu gecen hukum yalnizca gecerli kilmak icin gerekli olcude sinirlandirilacak veya cikarilacak olup geri kalan hukumler tam olarak yururlukte kalmaya devam edecektir.

12. Iletisim

Isbu Kullanim Sartlari ile ilgili her turlu soru, gorus, oneri veya sikayetiniz icin asagidaki iletisim kanallari uzerinden bizimle iletisime gecebilirsiniz:

Zeltera, kullanicilarindan gelen tum talepleri en kisa surede degerlendirmeyi ve yanitlamayi taahhut eder. KVKK kapsamindaki veri sahibi basvurulari icin yasal sure olan 30 gun icinde yanitlanacaktir. Kullanim Sartlari veya hizmetlerimiz hakkinda herhangi bir aciklamaya ihtiyac duymaniz halinde, yukaridaki e-posta adresi uzerinden bize ulasabilirsiniz.

Isbu Kullanim Sartlari, Zeltera ile Kullanici arasindaki iliskiyi duzenleyen temel belgedir ve taraflar arasindaki onceki tum sozlu veya yazili anlasmalarin yerine gecer. Site'yi kullanarak bu sartlarin tamamini okudugunuzu, anladiginizi ve kabul ettiginizi beyan etmis olursunuz.